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Muitas vezes, as pessoas não afirmam seus direitos simplesmente porque não possuir o conhecimento necessário. Enquanto isso, problemas acontecem com constantemente, mesmo uma simples compra pode se transformar em conflito. Muitas vezes, os funcionários das lojas violam a lei de proteção direitos do consumidor e o comprador nem sabe sobre esse aqui
Produto acidentalmente quebrado
Corredores estreitos existem em pequenas lojas e em supermercados. Em tais condições, o comprador pode soltar as mercadorias, acidentalmente bater nele. Se as mercadorias foram quebradas acidentalmente (ou ele sofrido de outra forma), a loja compensa as perdas.
Bens vencidos
Se você encontrar itens expirados na loja, é recomendável diga isso ao administrador ou vendedor que deve remova imediatamente as mercadorias das prateleiras.
O preço não corresponde ao preço
Esse problema é mais comum em grandes supermercados: em etiqueta de preço – um preço, ao pagar na finalização da compra, outro aparece. Deve digamos que o valor indicado no preço é legalmente oferta pública e a loja não tem direito de ajustá-la. Se você não conseguirá resolver a disputa na própria tomada, poderá apelar para Rospotrebnadzor com uma reclamação.
Escritório de bagagem – sem coerção
Nem todo comprador sabe o que deixar na sala de armazenamento. não é de todo necessário, é uma questão voluntária. Pessoal da loja não tem o direito de proibi-lo de entrar na sala de negociação com volumosos sacolas e outras coisas, mesmo que a loja esteja pendurada anúncio de proibição.
Sem alteração
E esse problema é relevante para pequenas lojas e quiosques. Como normalmente os vendedores oferecem a troca de dinheiro em algum lugar vizinhança – e não siga a lei. Negar compra do cliente devido ao fato de que não há mudança, é impossível.
Pesquisa ilegal
Se os funcionários da loja o acusarem de roubo e exigirem uma pesquisar, não concordo. Eles, é claro, podem chamar a polícia com o objetivo da pesquisa. Mas você precisa se lembrar: a pesquisa apenas um funcionário do mesmo sexo com o suspeito, duas testemunhas, os presentes devem ser do mesmo sexo.
Acontece a embalagem usual de mercadorias – uma armadilha para o comprador.
